Privacybeleid
Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15/02/2026
Dit Privacybeleid beschrijft hoe EuroCrafted SASU, handelend onder de naam Temporalis ("wij", "ons" of "onze"), je persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet bij www.temporalis.tattoo (de "Website"), of anderszins met ons communiceert.
We zetten ons in om je privacy te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG") en de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens (Loi Informatique et Libertés).
Gegevensbeheerder:
EuroCrafted SASU
61 rue de Lyon, 75012 Parijs, Frankrijk
E-mail: contact@temporalis.tattoo
1. Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
De soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen, hangen af van hoe je met onze Website en diensten omgaat.
Gegevens die je direct verstrekt:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres
- Bestelinformatie: factuur- en verzendadressen, betalingsbevestiging, e-mail, telefoonnummer
- Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord (als je een account aanmaakt)
- Klantondersteuning: alle informatie die je in berichten aan ons opneemt
- Nieuwsbriefabonnement: e-mailadres en taalvoorkeur
- Terug-op-voorraad meldingen: e-mailadres en productinteresse
Automatisch verzamelde gegevens:
- Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, tijd besteed op pagina's, klikgedrag, verwijzingsbron
- Apparaatinformatie: browsertype, besturingssysteem, schermresolutie
- Netwerkgegevens: IP-adres, geschatte locatie (land/regio)
- Cookies en vergelijkbare technologieën: zie Sectie 6 hieronder
Gegevens van derden:
- Betalingsverwerkers: betalingsbevestiging van Shopify Payments, PayPal of Klarna (we ontvangen of bewaren je volledige kaartgegevens niet)
- Shopify: platform- en analysegegevens met betrekking tot je gebruik van de Website
2. Waarom we je gegevens verwerken en juridische basis
We verwerken je persoonlijke gegevens alleen wanneer we een geldige juridische basis hebben onder de AVG:
| Doel | Gebruikte gegevens | Juridische basis (AVG Art. 6) |
|---|---|---|
| Verwerken en uitvoeren van bestellingen (betaling, verzending, retouren, klantmeldingen) | Contactgegevens, bestelinfo, betalingsbevestiging | Uitvoering van een contract (Art. 6.1.b) |
| Beheren van je account | Accountinfo, contactgegevens | Uitvoering van een contract (Art. 6.1.b) |
| Verzenden van transactionele e-mails (orderbevestiging, verzendmelding, terug-op-voorraad meldingen) | E-mailadres, bestelinfo | Uitvoering van een contract (Art. 6.1.b) |
| Verzenden van marketing e-mails (nieuwsbrieven, promoties, productlanceringen) | E-mailadres, naam, taal, aankoopgeschiedenis | Toestemming (Art. 6.1.a) |
| Verbeteren van onze Website en diensten (analyses, A/B-testen, gebruikerservaring) | Gebruiksgegevens, apparaatinfo | Gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f) |
| Personaliseren van advertenties (retargeting, doelgroepmatching) | Gebruiksgegevens, aankoopgeschiedenis | Toestemming (Art. 6.1.a) |
| Fraudepreventie en beveiliging | IP-adres, bestelinformatie, betalingsgegevens | Gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f) |
| Wettelijke verplichtingen (boekhouding, naleving van belastingwetgeving, consumentenrechten) | Bestelinformatie, facturatiegegevens | Wettelijke verplichting (Art. 6.1.c) |
3. Hoe lang we uw gegevens bewaren
We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn | Grondslag |
|---|---|---|
| Klantaccountgegevens | Duur van het account + 3 jaar na laatste activiteit | CNIL-richtlijnen |
| Bestel- en facturatiegegevens | 10 jaar vanaf het einde van het boekjaar | Frans Handelswetboek (Art. L.123-22) |
| Prospectgegevens (nieuwsbriefabonnees die niet hebben gekocht) | 3 jaar na laatste contact of interactie | CNIL-richtlijnen |
| Marketingtoestemmingsgegevens | Duur van toestemming + 3 jaar | Verantwoordingsplicht (AVG Art. 5.2) |
| Cookies en gebruiksgegevens | Maximaal 13 maanden | CNIL-richtlijnen |
| Klantenservicecorrespondentie | 3 jaar na oplossing | Gerechtvaardigd belang |
Aan het einde van de toepasselijke bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
4. Met wie we uw gegevens delen
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers, alleen voor zover nodig voor de hierboven beschreven doeleinden:
- Shopify Inc. — e-commerce platform, hosting, betalingsverwerking en analyse
- Betalingsverwerkers — Shopify Payments/Stripe, PayPal, Klarna (om uw betalingen veilig te verwerken)
- Verzendmaatschappijen — om uw bestellingen te vervullen en te leveren
- E-mailserviceproviders — om transactionele en marketing e-mails te versturen (alleen met uw toestemming voor marketing)
- Analysetools — om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en deze te verbeteren
- Advertentiepartners — voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming)
We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We vereisen dat alle externe dienstverleners uw gegevens alleen namens ons verwerken en in overeenstemming met onze instructies en de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.
5. Internationale gegevensoverdrachten
Sommige van onze dienstverleners (inclusief Shopify en betalingsverwerkers) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), voornamelijk in Canada en de Verenigde Staten. Wanneer uw gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, waaronder:
- Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie (bijv. Canada)
- Standaard Contractuele Clausules (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie
U kunt een kopie van de toepasselijke waarborgen aanvragen door contact met ons op te nemen via contact@temporalis.tattoo.
6. Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op onze Website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en ons helpen uw browse-ervaring te verbeteren en het gebruik van de Website te analyseren.
Strikt noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel voor de werking van de Website (bijv. winkelwagentje, authenticatie, beveiliging). Ze vereisen uw toestemming niet.
Analysecookies: Deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze Website gebruiken (bijv. bezochte pagina's, verkeersbronnen). Ze worden alleen met uw toestemming geplaatst.
Marketing- en advertentiecookies: Deze worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te leveren en hun effectiviteit te meten. Ze worden alleen met uw toestemming geplaatst.
Wanneer u onze Website voor het eerst bezoekt, kunt u via een cookiebanner niet-essentiële cookies accepteren of weigeren. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door op de link voor cookie-instellingen in de voettekst van onze Website te klikken, of door uw browserinstellingen aan te passen.
In overeenstemming met de richtlijnen van de CNIL worden cookies die toestemming vereisen pas geplaatst nadat u uw expliciete toestemming heeft gegeven, en het weigeren van cookies is net zo eenvoudig als het accepteren ervan.
Voor meer informatie over de cookies van Shopify, zie: Shopify Cookiebeleid.
7. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U kunt een kopie aanvragen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben.
- Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"): U kunt ons verzoeken om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.
- Recht op beperking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens aanvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
- Recht om bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen of voor direct marketingdoeleinden.
- Recht om toestemming in te trekken: Wanneer we op uw toestemming vertrouwen (bijv. marketing e-mails, advertentiecookies), kunt u deze op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking is uitgevoerd.
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via contact@temporalis.tattoo. We zullen binnen één maand na ontvangst van uw verzoek reageren, zoals vereist door de AVG. In complexe gevallen kan deze periode met twee extra maanden worden verlengd, en we zullen u dienovereenkomstig informeren.
We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoek kunnen verwerken.
8. Marketingcommunicatie
We sturen alleen marketing-e-mails (nieuwsbrieven, promoties, productlanceringen) naar mensen die uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven om deze te ontvangen.
Je kunt je op elk moment afmelden voor marketing-e-mails door op de link "afmelden" onderaan een e-mail te klikken, of door contact met ons op te nemen via contact@temporalis.tattoo.
Afmelden voor marketing-e-mails heeft geen invloed op transactionele e-mails met betrekking tot je bestellingen (bijv. orderbevestigingen, verzendmeldingen, terugbetalingsupdates).
9. Gegevens van kinderen
Onze Website en diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als je een ouder of voogd bent en denkt dat je kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via contact@temporalis.tattoo zodat we passende maatregelen kunnen nemen.
10. Beveiliging
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten versleutelde verbindingen (SSL/TLS), veilige betalingsverwerking en beperkte toegang tot persoonlijke gegevens.
Echter, geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag is 100% veilig. Hoewel we ons best doen om je gegevens te beschermen, kunnen we absolute veiligheid niet garanderen.
11. Links van derden
Onze Website kan links bevatten naar websites van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van die websites. We raden je aan hun privacybeleid te lezen voordat je persoonlijke gegevens verstrekt.
12. Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of om andere operationele redenen weer te geven. De bijgewerkte versie zal op deze pagina worden geplaatst met de datum "Laatst bijgewerkt" dienovereenkomstig aangepast.
Voor belangrijke wijzigingen zullen we redelijke inspanningen leveren om je op de hoogte te stellen (bijv. via e-mail of een melding op onze Website).
13. Klachten en toezichthoudende autoriteit
Als je vragen of klachten hebt over hoe we je persoonlijke gegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op:
EuroCrafted SASU
61 rue de Lyon, 75012 Parijs, Frankrijk
E-mail: contact@temporalis.tattoo
Als je niet tevreden bent met onze reactie, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. Voor Frankrijk is dit:
CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Parijs Cedex 07, Frankrijk
Website: www.cnil.fr
Als je je in een andere EU-lidstaat bevindt, kun je ook contact opnemen met je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
