นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 15/02/2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า EuroCrafted SASU, ซึ่งทำการค้าในนาม Temporalis ("เรา", "พวกเรา", หรือ "ของเรา"), รวบรวม, ใช้, และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชม, ใช้บริการของเรา, หรือทำการซื้อจาก www.temporalis.tattoo (เว็บไซต์), หรือสื่อสารกับเราในทางอื่น
เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณตามระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (EU) 2016/679 ("GDPR") และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศส (Loi Informatique et Libertés).
ผู้ควบคุมข้อมูล:
EuroCrafted SASU
61 rue de Lyon, 75012 Paris, France
Email: contact@temporalis.tattoo
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์และบริการของเรา
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
- รายละเอียดการติดต่อ: ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ไปรษณีย์
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและจัดส่ง, การยืนยันการชำระเงิน, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (หากคุณสร้างบัญชี)
- การสนับสนุนลูกค้า: ข้อมูลใด ๆ ที่คุณรวมไว้ในข้อความถึงเรา
- การสมัครรับจดหมายข่าว: ที่อยู่อีเมลและความชอบทางภาษา
- การแจ้งเตือนสินค้ากลับมาในสต็อก: ที่อยู่อีเมลและความสนใจในผลิตภัณฑ์
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้ในหน้า, พฤติกรรมการคลิก, แหล่งที่มา
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP, ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (ประเทศ/ภูมิภาค)
- คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ดูในส่วนที่ 6 ด้านล่าง
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: การยืนยันการชำระเงินจาก Shopify Payments, PayPal, หรือ Klarna (เราไม่ได้รับหรือเก็บข้อมูลบัตรเต็มรูปแบบของคุณ)
- Shopify: แพลตฟอร์มและข้อมูลการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ของคุณ
2. ทำไมเราถึงประมวลผลข้อมูลของคุณและฐานทางกฎหมาย
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเรามีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องภายใต้ GDPR เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย (GDPR มาตรา 6) |
|---|---|---|
| การประมวลผลและการจัดการคำสั่งซื้อ (การชำระเงิน, การจัดส่ง, การคืนสินค้า, การแจ้งเตือนลูกค้า) | รายละเอียดการติดต่อ, ข้อมูลการสั่งซื้อ, การยืนยันการชำระเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6.1.b) |
| จัดการบัญชีของคุณ | ข้อมูลบัญชี, รายละเอียดการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6.1.b) |
| ส่งอีเมลธุรกรรม (ยืนยันการสั่งซื้อ, แจ้งการจัดส่ง, แจ้งเตือนสินค้ากลับมาในสต็อก) | ที่อยู่อีเมล, ข้อมูลการสั่งซื้อ | การปฏิบัติตามสัญญา (มาตรา 6.1.b) |
| ส่งอีเมลการตลาด (จดหมายข่าว, โปรโมชั่น, การเปิดตัวผลิตภัณฑ์) | ที่อยู่อีเมล, ชื่อ, ภาษา, ประวัติการซื้อ | การยินยอม (มาตรา 6.1.a) |
| ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา (การวิเคราะห์, การทดสอบ A/B, ประสบการณ์ผู้ใช้) | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ | ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6.1.f) |
| การปรับแต่งโฆษณา (การกำหนดเป้าหมายใหม่, การจับคู่กลุ่มเป้าหมาย) | ข้อมูลการใช้งาน, ประวัติการซื้อ | การยินยอม (มาตรา 6.1.a) |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย | ที่อยู่ IP, ข้อมูลการสั่งซื้อ, ข้อมูลการชำระเงิน | ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 6.1.f) |
| ข้อผูกพันทางกฎหมาย (การบัญชี, การปฏิบัติตามภาษี, สิทธิผู้บริโภค) | ข้อมูลการสั่งซื้อ, ข้อมูลการออกใบแจ้งหนี้ | ข้อผูกพันทางกฎหมาย (มาตรา 6.1.c) |
3. ระยะเวลาที่เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณ
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่ยาวนานกว่า
| หมวดหมู่ข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | พื้นฐาน |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีลูกค้า | ระยะเวลาของบัญชี + 3 ปีหลังจากกิจกรรมครั้งสุดท้าย | แนวทางของ CNIL |
| ข้อมูลการสั่งซื้อและการออกใบแจ้งหนี้ | 10 ปีจากสิ้นปีการเงิน | ประมวลกฎหมายการค้าของฝรั่งเศส (มาตรา L.123-22) |
| ข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (ผู้สมัครรับจดหมายข่าวที่ยังไม่ได้ซื้อ) | 3 ปีจากการติดต่อหรือการโต้ตอบครั้งสุดท้าย | แนวทางของ CNIL |
| บันทึกการยินยอมการตลาด | ระยะเวลาของการยินยอม + 3 ปี | ความรับผิดชอบ (GDPR มาตรา 5.2) |
| คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน | สูงสุด 13 เดือน | แนวทางของ CNIL |
| การติดต่อสนับสนุนลูกค้า | 3 ปีหลังจากการแก้ไข | ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาที่ใช้ได้ ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัย
4. ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณด้วย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหมวดหมู่ของผู้รับต่อไปนี้ เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้น:
- Shopify Inc. — แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ, โฮสติ้ง, การประมวลผลการชำระเงิน, และการวิเคราะห์
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน — Shopify Payments/Stripe, PayPal, Klarna (เพื่อประมวลผลการชำระเงินของคุณอย่างปลอดภัย)
- ผู้ให้บริการขนส่ง — เพื่อดำเนินการและส่งมอบคำสั่งซื้อของคุณ
- ผู้ให้บริการอีเมล — เพื่อส่งอีเมลธุรกรรมและการตลาด (เฉพาะเมื่อคุณยินยอมสำหรับการตลาด)
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ — เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ของเราและปรับปรุง
- พันธมิตรโฆษณา — สำหรับการโฆษณาเฉพาะบุคคล (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรากำหนดให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดประมวลผลข้อมูลของคุณเฉพาะในนามของเราและตามคำแนะนำของเราและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ
5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายของเรา (รวมถึง Shopify และผู้ประมวลผลการชำระเงิน) ตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) โดยส่วนใหญ่อยู่ในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา เมื่อข้อมูลของคุณถูกโอนไปนอก EEA เราจะมั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึง:
- การตัดสินใจความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรป (เช่น แคนาดา)
- ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป
คุณสามารถขอสำเนามาตรการป้องกันที่ใช้ได้โดยติดต่อเราที่ contact@temporalis.tattoo.
คุกกี้
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์ของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณที่ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง: คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ (เช่น ตะกร้าสินค้า การยืนยันตัวตน ความปลอดภัย) ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณ
คุกกี้วิเคราะห์: คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร (เช่น หน้าที่เยี่ยมชม แหล่งที่มาของการเข้าชม) จะถูกวางก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอม
คุกกี้การตลาดและโฆษณา: คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อส่งโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับคุณและวัดประสิทธิภาพของโฆษณา จะถูกวางก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอม
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเป็นครั้งแรก แบนเนอร์คุกกี้จะช่วยให้คุณยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคุณได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ลิงก์การตั้งค่าคุกกี้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเรา หรือโดยการปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ตามแนวทางของ CNIL คุกกี้ที่ต้องการความยินยอมจะไม่ถูกวางจนกว่าคุณจะให้ความยินยอมอย่างชัดเจน และการปฏิเสธคุกกี้ก็ง่ายพอ ๆ กับการยอมรับ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ของ Shopify ดูที่: นโยบายคุกกี้ของ Shopify
7. สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม"): คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยขึ้นอยู่กับข้อผูกพันในการเก็บรักษาทางกฎหมาย
- สิทธิ์ในการจำกัด: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้โดยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลที่อิงตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: เมื่อเราพึ่งพาความยินยอมของคุณ (เช่น อีเมลการตลาด คุกกี้โฆษณา) คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา ซึ่งจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอน
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ contact@temporalis.tattoo เราจะตอบกลับภายใน หนึ่งเดือน หลังจากได้รับคำขอของคุณ ตามที่กำหนดโดย GDPR ในกรณีที่ซับซ้อน ระยะเวลานี้อาจขยายออกไปอีกสองเดือน และเราจะแจ้งให้คุณทราบตามนั้น
เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ
8. การสื่อสารการตลาด
เราเพียงส่งอีเมลการตลาด (จดหมายข่าว โปรโมชั่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์) ให้กับผู้ที่ได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการรับอีเมลเหล่านั้น
คุณสามารถยกเลิกการสมัครอีเมลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่ด้านล่างของอีเมลใด ๆ หรือโดยการติดต่อเราที่ contact@temporalis.tattoo.
การยกเลิกการสมัครอีเมลการตลาดจะไม่ส่งผลต่ออีเมลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ (เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่ง การอัปเดตการคืนเงิน)
9. ข้อมูลของเด็ก
เว็บไซต์และบริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา โปรดติดต่อเราที่ contact@temporalis.tattoo เพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสมได้
10. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึงการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (SSL/TLS) การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้
11. ลิงก์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลการดำเนินงานอื่น ๆ เวอร์ชันที่อัปเดตจะถูกโพสต์ในหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไขตามนั้น
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบอย่างเหมาะสม (เช่น ผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ของเรา)
13. ข้อร้องเรียนและหน่วยงานกำกับดูแล
หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราก่อน:
EuroCrafted SASU
61 rue de Lyon, 75012 Paris, France
Email: contact@temporalis.tattoo
หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สำหรับฝรั่งเศสคือ:
CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07, France
Website: www.cnil.fr
หากคุณอยู่ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปอื่น คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณได้เช่นกัน
